Приобретая товар в интернет-магазине Diamond Sky, Вы вправе в течение 14 дней после получения товара отказаться от заказа без объяснения причин. Чтобы воспользоваться этим правом, отправьте SIA Black Diamond Group извещение — для этого заполните форму ниже. Срок считается соблюдённым, если извещение отправлено до его окончания.
Право на отказ не распространяется:
- на пирсинг — по гигиеническим соображениям;
- на украшения, изготовленные по индивидуальному заказу;
- на изделия со следами носки, видимыми повреждениями, со снятыми или заново приклеенными бирками, без бирок и упаковки;
- на подарочные карты;
- на подарочную упаковку.
Как оформить возврат:
- Заполните формуВведите в неё все требуемые данные.
- Дождитесь письмаМы подтвердим, что заявка была принята.
- Отправьте посылкуАдрес пакомата для возврата будет указан в полученном от нас письме.
- Получите деньгиМы проверим возвращённый товар, и в течение 14 дней вернём Вам деньги на тот же счёт, с которого заказ был оплачен.
По каждому изменению статуса заказа Вы будете информированы отдельным письмом.
Обратную пересылку оплачивает покупатель. Подробнее — в условиях гарантии и возврата.