Ostaessasi tuotteen Diamond Skyn verkkokaupasta sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Käyttääksesi tätä oikeutta lähetä SIA Black Diamond Group -yhtiölle ilmoitus — täytä alla oleva lomake. Ilmoitus on tehty määräajassa, jos lähetät sen ennen määräajan päättymistä.
Peruuttamisoikeus ei koske:
- lävistyskoruja — hygieniasyistä;
- yksilöllisen tilauksen mukaan valmistettuja koruja;
- tuotteita, joissa on käytön jälkiä, näkyviä vaurioita tai irrotetut tai uudelleen kiinnitetyt laput, sekä tuotteita ilman lappuja ja pakkausta;
- lahjakortteja;
- lahjapakkauksia.
Näin teet palautuksen:
- Täytä lomakeAnna kaikki vaaditut tiedot.
- Odota viestiäVahvistamme, että pyyntö on vastaanotettu.
- Lähetä pakettiLöydät viestistämme sen pakettiautomaatin osoitteen, johon voit lähettää palautuksen.
- Saat rahat takaisinTarkistamme palautetun tuotteen ja palautamme rahat 14 päivän kuluessa samalle tilille, jolta tilaus maksettiin.
Jokaisesta tilauksen tilan muutoksesta ilmoitamme erillisellä viestillä.
Palautuksen postikulut maksaa ostaja. Lisätietoja on takuu- ja palautusehdoissa.